Política de privacidade Elite Soldas e RobóticaElite
Política de Privacidade
Identificação da Empresa: Elite Peças e Acessórios para Soldagem Ltda., doravante neste termo, denominada somente por Elite, situada na rua Pedro I, 95 – bairro Água Branca – Contagem/MG CEP 32371-460 Responsável Legal: Willian de Oliveira Silva, willian@elitesoldaserobotica.com.br Tel. (31)35084700
Coleta e uso de dados
A Elite valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, fornecedores e parceiros. Por isso, adota práticas transparentes quanto à coleta, uso e proteção de dados pessoais.
1.1 Coleta de Dados
No processo de prospecção e relacionamento comercial, a Elite poderá coletar dados de clientes e fornecedores para fins de contato, negociação e manutenção de um banco de dados corporativo. Esses dados são armazenados de forma criptografada e não são repassados, compartilhados ou comercializadoscom terceiros, exceto nas hipóteses descritas nesta política.
1.2 Finalidade do Uso e Tratamento
Os dados coletados têm como objetivo facilitar a comunicação entre a Elite e seus clientes ou fornecedores em prospecção.
A coleta é realizada com a finalidade de compor o banco de dados corporativo da Elite, armazenado de forma segura e criptografada, destinado exclusivamente à manutenção de relacionamento comercial e à divulgação da marca, não sendo repassado ou comercializado com terceiros em nenhuma hipótese.
Nenhuma informação poderá ser utilizada em campanhas de publicidade e propaganda exclusivamente voltadas à divulgação da marca Elite, sem a devida autorização do titular, obedecendo as premissas constantes na LGPD.
1.3 Segurança da Informação
A Elite adota medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a confidencialidade, a integridade e a segurança dos dados armazenados, assegurando que todo o conteúdo do banco de dados permaneça protegido contra acessos não autorizados.
1.4 Transparência e Direitos
Os titulares dos dados poderão solicitar, a qualquer momento, a exclusão, atualização ou correção de suas informações junto à Elite, em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados pessoais.
Forma de coleta de dados
A Elite realiza a coleta de dados pessoais e cadastrais de clientes, fornecedores e parceiros em prospecção por meios legítimos e transparentes, observando a legislação vigente.
A coleta poderá ocorrer das seguintes formas:
- Formulários – informações fornecidas diretamente pelos titulares de dados por meio de formulários físicos ou eletrônicos disponibilizados pela Elite.
- Fontes Públicas – coleta de informações em bases e cadastros públicos, tais como sites governamentais e órgãos oficiais que disponibilizam dados de interesse público.
Nota: Os dados coletados de Fontes Públicas serão utilizados apenas para análises comerciais ou de risco de crédito, nunca para publicidade.
- Órgãos de Proteção ao Crédito e Bases Privadas – consulta a informações disponibilizadas por entidades privadas de proteção ao crédito e/ou instituições que forneçam dados cadastrais ou de análise de risco, sempre em conformidade com a legislação aplicável.
Base legal
A presente Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD (Lei nº 13.709/2018), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis à proteção de dados e privacidade no ordenamento jurídico brasileiro.
Compartilhamento de dados
A Elite preza pela privacidade de seus clientes, fornecedores e parceiros e, por isso, não compartilha dados pessoais sem fundamento legal ou sem a devida autorização do titular.
O compartilhamento de informações poderá ocorrer exclusivamente nas seguintes situações:
- Parceiros Comerciais – a Elite poderá fornecer dados a parceiros comerciais para fins de campanhas de marketing, publicidade e propaganda, desde que haja autorização prévia, livre, informada e inequívoca do titular dos dados, obtida por meio de consentimento expresso.
- Cumprimento de Obrigações Legais ou Regulatórias – quando o fornecimento de informações for necessário para atender a exigências legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes.
- Prestadores de Serviços – eventualmente, dados poderão ser tratados por prestadores de serviços contratados pela Elite, sempre sob cláusulas contratuais que assegurem a confidencialidade e a utilização restrita às finalidades determinadas.
Em nenhuma hipótese os dados pessoais coletados serão vendidos, cedidos ou disponibilizados a terceiros para utilização diversa das finalidades previstas nesta Política.
Segurança dos dados
A Elite adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais coletados e tratados, conforme item 3 desta política.
Entre as medidas de segurança implementadas, destacam-se:
5.1 Armazenamento de dados em ambientes controlados e de acesso restrito;
5.2 Utilização de criptografia, firewalls e protocolos seguros (SSL/TLS) em operações que envolvam transmissão de informações;
- Monitoramento contínuo e auditorias periódicas para prevenção de incidentes;
- Controle de acesso interno com base em níveis de permissão;
- Registro de logs e rastreabilidade de operações de tratamento de dados;
- Procedimentos internos para resposta a incidentes de segurança.
Nota: Apesar da adoção de boas práticas de segurança, a Elite ressalta que nenhum sistema é totalmente imune a ataques e acessos não autorizados. Em caso de incidentes que possam gerar risco ou dano relevante aos titulares de dados, a empresa se compromete a:
- Comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da LGPD;
- Notificar os titulares afetados, de forma transparente, indicando a natureza dos dados comprometidos, as medidas adotadas e orientações para mitigação de possíveis riscos.
A Elite mantém compromisso contínuo com a privacidade, segurança e integridade das informações de seus clientes, fornecedores e parceiros, revisando periodicamente suas práticas de segurança da informação para garantir aderência às melhores práticas do mercado e à legislação vigente.
O setor de Marketing é o encarregado pela elaboração, revisão e exclusão de qualquer informação divulgada pela Elite em seu site e canais de comunicação. O contato para qualquer solicitação a respeito será feito pelo e-mail elite@elitesoldaserobotica.com.br ou pelo telefone: (31)35084700.
Direito dos titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), os titulares dos dados pessoais tratados pela Elite possuem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
- Acesso às informações coletadas;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e nos termos da regulamentação da ANPD;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, salvo nas hipóteses de guarda legal ou regulatória;
- Informação sobre compartilhamento de dados com entidades públicas ou privadas;
- Revogação do consentimento, a qualquer momento, para tratamentos realizados com base nesta hipótese legal;
- Oposição ao tratamento de dados pessoais, quando não houver descumprimento da legislação aplicável.
O exercício desses direitos poderá ser realizado a qualquer tempo, mediante solicitação pelo e-mail: elite@elitesoldaserobotica.com.br.
A Elite se compromete a analisar e responder às solicitações dentro dos prazos previstos na LGPD e demais normas aplicáveis.
Transferência internacional de dados
A Elite poderá realizar a transferência internacional de dados pessoais quando for necessário para o desenvolvimento de suas atividades, como na utilização de serviços de hospedagem em nuvem, plataformas de tecnologia ou parceiros localizados fora do território brasileiro.
Nesses casos, a Elite assegura que:
- A transferência será realizada apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na legislação brasileira;
- Serão adotadas cláusulas contratuais específicas e demais garantias previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), que assegurem a observância dos princípios, dos direitos do titular e do regime de proteção de dados estabelecidos no Brasil;
- Quando aplicável, a transferência poderá ocorrer mediante consentimento específico e destacado do titular, devidamente informado quanto à natureza internacional da operação;
- O tratamento continuará restrito às finalidades legítimas, informadas nesta Política de Privacidade, e de acordo com padrões elevados de segurança e confidencialidade.
A Elite manterá os titulares informados sobre eventuais mudanças significativas relacionadas à transferência internacional de seus dados pessoais.
Período de retenção de dados
A Elite mantém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), bem como obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
Os períodos de retenção poderão variar conforme a natureza do dado e a finalidade do tratamento, incluindo, mas não se limitando a:
- Dados de consumidores e clientes: mantidos enquanto durar a relação contratual e pelo prazo prescricional de até 5 (cinco) anos após o término da relação, para defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
- Registros fiscais, contábeis e trabalhistas: armazenados pelo prazo mínimo exigido pela legislação, geralmente 5 (cinco) anos, nos termos do Código Tributário Nacional e da legislação previdenciária.
- Registros de acesso a aplicações de internet: retidos pelo prazo de 6 (seis) meses, conforme previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Dados coletados para fins de marketing e publicidade: mantidos até a revogação do consentimento pelo titular ou até que a finalidade seja alcançada.
Após o término dos prazos legais ou quando não houver mais fundamento para a manutenção, os dados pessoais serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo a impedir a identificação do titular.
O titular poderá, a qualquer tempo, solicitar a exclusão de seus dados por meio do e-mail: elite@elitesoldaserobotica.com.br, observadas as hipóteses legais de conservação previstas no art. 16 da LGPD.
Gerenciamento de cookies
O site da Elite utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho da aplicação, personalizar conteúdo e oferecer anúncios de acordo com os interesses do visitante. O Site exibirá um aviso de cookies para que o usuário possa escolher suas preferências antes da coleta.
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Notificações de alterações na política de privacidade
Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de coleta e tratamento de dados, bem como alterações na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, nós o notificaremos de forma proeminente.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação em nosso site. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.
Se você continuar a usar nossos serviços após a publicação das alterações, isso significará que você concorda com a Política de Privacidade revisada. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Data de vigência
Esta política entra em vigor em 22 de setembro de 2025 e tem seu prazo de vigência indeterminado.