O que é Big Data na Indústria? - EliteElite

As indústrias estão em constante desenvolvimento e isso não é de hoje, no entanto, nos últimos anos, as tecnologias sofreram grandes transformações, e a digitalização chegou no mundo industrial, demandando uma adaptação por parte das empresas.

A indústria 4.0 se caracteriza pela rapidez de exploração dos dados e automatização. E essa evolução industrial vem acompanhada de ferramentas muito precisas, e o Big Data na indústria é uma delas.

Um volume de dados inunda diariamente as empresas, o que leva os gestores a buscarem soluções adequadas para organizar, tratar e analisar esses dados em grande quantidade a fim de otimizar os resultados.

Seja para pequenas ou grandes empresas, o Big Data, considerado como uma “revolução industrial”, oferece novas oportunidades para desenvolvimento de suas atividades.

Vamos explicar detalhadamente o que é Big Data na indústria e por que se tornou uma ferramenta indispensável, independentemente do setor!

O que é Big Data?

Big Data é uma expressão inglesa que se refere a um conjunto de dados volumosos, literalmente “megadados”, em termos de volume, variedade, velocidade, mas também de valor, veracidade e variabilidade.

É difícil, até mesmo impossível, coletar esses dados em grande quantidade com o auxílio de ferramentas tradicionais, como os softwares clássicos e bases de dados.

Considerado como um fenômeno tecnológico sem precedentes, o Big Data aplicado à indústria permite a análise de dados que a empresa possui: dados internos, dados ligados aos clientes ou outros dados disponíveis online, como avaliações de clientes e comentários nas redes sociais.

Nesse contexto, é possível utilizar o Big Data na indústria para diferentes fins: melhorar as operações, propor um melhor serviço ao cliente, criar campanhas de marketing personalizadas, ou simplesmente aumentar o volume de negócios.

Graças ao Big Data, as empresas podem aproveitar uma vantagem competitiva face aos seus concorrentes, tomando decisões mais rápidas e mais precisas, se baseando diretamente nas informações.

Quais as vantagens do Big Data na indústria?

O Big Data proporciona às empresas, em seus respectivos setores, diversas vantagens, entre as quais destacamos:

Redução de custos

O Big Data na indústria permite às empresas otimizarem os custos de coleta, armazenamento, análise e tratamento dos dados em grande quantidade.

Para identificar os métodos mais econômicos e eficazes de desenvolver os negócios, a utilização de ferramentas de Big Data é a solução.

Eficácia significativa

As ferramentas, os softwares e as aplicações do Big Data na indústria visam melhorar a eficácia no dia a dia.

Ao possibilitar coletar dados úteis em grande quantidade, o Big Data se torna mais e mais apreciado pelos gestores que buscam interagir eficazmente com seus clientes e obter comentários preciosos.

Os dados acumulados passam então pela análise e interpretação para determinar as preferências e os gostos dos consumidores, o comportamento do cliente…

Por sua vez, isso ajuda as empresas a conceberem serviços e produtos personalizados aos seus clientes.

Preços mais competitivos

Para empresas que desejam seguir em tempo real seus concorrentes e os mercados, a utilização do Big Data é um dos melhores meios.

Isso porque, permite ter informações sobre as estratégias adotadas pelas empresas concorrentes assim como suas ações passadas.

Com base nessas informações, é possível ajustar os preços a fim de atrair mais clientes.

Soluções inovadoras

Para inovar, as informações importantes podem ser transformadas em decisões comerciais essenciais e em estratégias graças ao uso de ferramentas de análise de dados.

O Big Data aplicado à indústria oferece inúmeras soluções inovadoras que ajudam a desenvolver a imagem da marca de uma empresa, de recomendar novos produtos e serviços, alterar estratégias ou ainda melhorar a produtividade dos colaboradores, o serviço ao cliente e técnicas de marketing.

Vantagem frente ao mercado local

É importante ter em mente que os clientes e os concorrentes trabalham no mercado local.

As ferramentas de Big Data nas indústrias permitem analisar minuciosamente o mercado local a fim de obter informações ligadas aos clientes.

Essas informações podem ser utilizadas para ter uma vantagem competitiva ao disponibilizar aos clientes serviços ou produtos personalizados, atendendo às suas necessidades e interesses.

Notoriedade online

Mas por que a implementação do Big Data na indústria é importante para o marketing?

Atualmente, com o avanço do digital, os clientes têm uma tendência a verificar a reputação online de uma empresa, onde as avaliações dos clientes a respeito de uma empresa afetam a maneira de perceber a imagem de marca da parte de outros clientes potenciais.

Nos últimos anos, o Big Data direcionado às indústrias tem despertado a atenção de diversas empresas em razão das vantagens que oferece.

 Exemplos de aplicações do Big Data nas indústrias

Entre alguns setores em que o Big Data pode ser aplicado, destacamos:

• Comunicação, mídias e entretenimento: coleta, análise e utilização das informações dos consumidores, onde as organizações analisam simultaneamente os dados dos clientes e os dados comportamentais para criar perfis detalhados de clientes para, por exemplo, criar conteúdo para diferentes públicos;
• Saúde: na área de saúde, considerando as grandes quantidades de dados, o Big Data pode ser usado para analisar registros médicos e monitoramento de pacientes a fim de tornar o diagnóstico mais preciso e elaborar tratamentos mais personalizados;
• Educação: o Big Data pode ser utilizado para mensurar a eficácia dos professores para garantir uma experiência agradável tanto para os alunos quanto para os educadores;
• Transporte: no setor privado, o Big Data pode ser usado na gestão das receitas, melhorias tecnológicas, logística e vantagem competitiva;
• Setor de varejo: possibilidade de analisar grandes volumes de dados, seja de transações ou comportamento do cliente para identificar gargalos e melhorar a experiência do cliente, personalizar ofertas, entre outras ações;
• Setor financeiro: o Big Data é usado cada vez mais em instituições financeiras para detectar fraudes, analisar riscos, visando melhorar seus serviços.

Enfim, existem diversos outros setores que podem se beneficiar do Big Data na indústria, mas o mais importante é ter acesso a informações valiosas para auxiliar na tomada de decisões mais assertivas e eficazes.

Conclusão

O Big Data na indústria oferece inúmeras oportunidades às empresas, permitindo transformar os dados coletados em decisões estratégicas.

A utilização dos dados permite, entre outros benefícios, a redução de custos e uma melhoria dos processos existentes.

Nos últimos tempos, a busca por uma segurança máxima de dados é um desafio que os projetos de Big Data visam integrar.